Skip to content
Al meer dan 20 jaar dé online drogist van Nederland !

Garantie

Kan ik mijn product altijd vervangen?

Bij drogisterij.net kun je, je artikelen niet omruilen. Echter wanneer een product defect is, kun je contact opnemen met onze klantenservice waarbij gezocht wordt naar een passende oplossing. Dit is alleen mogelijk wanneer het product geen water- of val-stootschade betreft en ongeopend is.

Geldt er ook fabrieksgarantie?

Mocht er onverhoopt iets defect gaan, neem dan contact op met onze klantenservice. Daarnaast gelden op vele producten fabrieksgaranties.

Mijn product is kapot bij ontvangst. Wat nu?

Als je een artikel ontvangt dat kapot is, willen we je verzoeken om zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de klantenservice met vermelding van het ordernummer en de naam van het desbetreffende artikel. Wij zullen de klacht in behandeling nemen en samen kijken naar een passende oplossing.

Deze garanties beperken de wettelijke conformiteits- en garantieregels niet. Wil je hierop aanspraak maken, neem dan contact met ons, of direct contact met de fabrikant op.